区征收服务中心学党史办实事,搭好群众诉求“连心桥”

时间:2021-04-20 09:13:36 来源:区直机关工委

为扎实开展党史学习教育,区征收服务中心开展形式多样的办实事活动,把学党史与房屋征收工作实际,与为群众办实事结合起来,始终做到主动作为,奋发有为,担当善为。

为了将“学党史”理论成果转化为“做服务”的实际效能,区征收服务中心党支部成立“政策护航员”党员志愿服务队伍,将“每周三”设立为党员志愿服务日,每周组织党员干部赴区矛调中心开展导诉志愿服务活动,并安排专员常驻联合信访中心及矛调中心,协助来访群众解决群众征迁政策疑异。坚持将“我为群众办实事”融入到日常工作中,在科室推行“首办责任制”,对来访群众,以“实事求是、依法处理、有利稳定”为工作准则,耐心答复群众问题,对政策有明文规定的及时答复;对重大复杂的疑难问题及时汇报,明确以后及时回复;对职责交叉的事项与有关部门充分协商并在规定的时间答复。并贯彻落实信访回访制度,对群众反映事项落实情况进行跟踪督查,切实维护群众利益。截至目前,我中心接待来访来电咨询等78余次;电话回访调查满意度100%。

下一步,区征收服务中心将继续坚持把党史学习教育与业务工作深度结合,持续发挥党员的先锋模范作用,以优异成绩庆祝建党100周年。





区征收服务中心学党史办实事,搭好群众诉求“连心桥”

2021-04-20 09:13:36

来源:区直机关工委

为扎实开展党史学习教育,区征收服务中心开展形式多样的办实事活动,把学党史与房屋征收工作实际,与为群众办实事结合起来,始终做到主动作为,奋发有为,担当善为。

为了将“学党史”理论成果转化为“做服务”的实际效能,区征收服务中心党支部成立“政策护航员”党员志愿服务队伍,将“每周三”设立为党员志愿服务日,每周组织党员干部赴区矛调中心开展导诉志愿服务活动,并安排专员常驻联合信访中心及矛调中心,协助来访群众解决群众征迁政策疑异。坚持将“我为群众办实事”融入到日常工作中,在科室推行“首办责任制”,对来访群众,以“实事求是、依法处理、有利稳定”为工作准则,耐心答复群众问题,对政策有明文规定的及时答复;对重大复杂的疑难问题及时汇报,明确以后及时回复;对职责交叉的事项与有关部门充分协商并在规定的时间答复。并贯彻落实信访回访制度,对群众反映事项落实情况进行跟踪督查,切实维护群众利益。截至目前,我中心接待来访来电咨询等78余次;电话回访调查满意度100%。

下一步,区征收服务中心将继续坚持把党史学习教育与业务工作深度结合,持续发挥党员的先锋模范作用,以优异成绩庆祝建党100周年。





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